Ζωντανέψτε το
εστιατοριό σας
2500+ Επιτυχημένες Επιχειρήσεις
Κάθε λειτουργία είναι καινοτομία. Ανακαλύψτε τα εργαλεία του RESV που όχι μόνο ξεπερνούν τις προσδοκίες σας, αλλά μεταμορφώνουν τον τρόπο λειτουργίας του εστιατορίου σας. Εκεί όπου η εμπειρία συναντά την κομψότητα, σε κάθε λεπτομέρεια των λύσεων μας.
George Tavern
Limenaria, Thasos, GR
Διαχείριση των
κρατήσεων σας
Διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας με προβολή λίστας, μηνιαία ή εβδομαδιαία προβολή, με δυνατότητες φιλτραρίσματος και επεξεργασίας.
Υποστήριξη Κινητών Συσκευών
Επιτρέψτε στους πελάτες σας να κάνουν κράτηση με τον παραδοσιακό τρόπο, επιλέγοντας ημερομηνία και ώρα, ή δώστε τους τη δυνατότητα να διαλέξουν χώρο και τραπέζι από την κάτοψη.
Πανοράματα 360
Εφαρμόσαμε μια νέα μέθοδο κρατήσεων με πανοραμικές εικόνες 360° του χώρου σας. Τώρα οι πελάτες μπορούν να περιηγηθούν εικονικά και να επιλέξουν διαθέσιμο τραπέζι.
Λίστα κρατήσεων
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε κρατήσεις άμεσα.
Στείλτε προσωποποιημένες ειδοποιήσεις, τροποποιήστε την κατάσταση ή προσθέστε προσαρμοσμένες ετικέτες.
Φιλικό widget
Υποστήριξη πολλών γλωσσών. Δημιουργήστε πολλαπλά widgets για βάρδιες και εκδηλώσεις. Προσαρμόστε τα με χρώματα και προσαρμοσμένα πεδία.
Κάτοψη Χώρου
Με ένα ισχυρό drag and drop πρόγραμμα δημιουργίας κατόψεων, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλούς χώρους για κάθε εστιατόριο.
Βάρδιες & Εκδηλώσεις
Δημιουργήστε καθημερινά προγράμματα βαρδιών για πρωινό, μεσημεριανό γεύμα ή δείπνο και διαχειριστείτε ειδικές εκδηλώσεις, όπως θεματικές βραδιές, ζωντανή μουσική, την Ημέρα της Μητέρας ή την Ημέρα των Χριστουγέννων.
CRM πελατών
Διαχειριστείτε τους πελάτες σας και φιλτράρετε τους με βάση ετικέτες και αριθμό επισκέψεων. Παρακολουθήστε τις καταναλωτικές τους συνήθειες και στοχεύστε ανάλογα με τις γαστρονομικές τους προτιμήσεις.
Χρονοδιάγραμμα
Κρατήσεων
Χειριστείτε εύκολα τις κρατήσεις με την προβολή του χρονοδιαγράμματος (timeline).
Αξιολογήσεις
Ζητήστε αξιολόγηση από τους πελάτες σας μετά την επίσκεψή τους. Δείτε όλες τις κριτικές και αναφορές στον πίνακα ελέγχου.
Στατιστικά
Μετρήστε τις κρατήσεις κάθε μήνα και ανακαλύψτε τις συνήθειες των πελατών σας μέσω ευανάγνωστων γραφημάτων.
Πλήρης Ενσωμάτωση Ιστότοπου
Από τη φόρμα κράτησης μέχρι τον πίνακα διαχείρισης, όλα ενσωματώνονται άψογα στην ιστοσελίδα σας.
Πλήρης Έλεγχος των Δεδομένων σας
Έχετε πλήρη έλεγχο για το πώς συλλέγονται, αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται τα δεδομένα. Δεν εξαρτάστε από πολιτικές τρίτων.
Ειδοποιήσεις με Επωνυμία
Σε αντίθεση με τις πλατφόρμες τρίτων που χρησιμοποιούν γενικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το λογισμικό μας στέλνει ειδοποιήσεις απευθείας από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του εστιατορίου σας.
Πολλαπλά Εστιατόρια
Με έναν κεντρικό πίνακα μπορείτε να προσθέσετε και να διαχειριστείτε πολλά εστιατόρια. Δημιουργήστε ξεχωριστούς πίνακες για κάθε κατάστημα.
Ρόλοι Χρηστών
Ελέγξτε ποιος μπορεί να κάνει κρατήσεις, να διαχειρίζεται ετικέτες πελατών και να σχεδιάζει την κάτοψη του χώρου.
Πολλαπλοί Χρήστες
Ένας χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται ένα ή περισσότερα εστιατόρια και να έχει διαφορετικά δικαιώματα σε κάθε ένα από αυτά.
Προβολή Λίστας
Διαχειριστείτε καθημερινές κρατήσεις μέσω λίστας και επεξεργαστείτε τις άμεσα. Φιλτράρετε με βάση πελάτη, ετικέτες ή κατάσταση.
Μηνιαία Προβολή
Επισκόπηση κρατήσεων ανά μήνα. Προσθέστε ή επεξεργαστείτε κρατήσεις απευθείας από την προβολή.
Εβδομαδιαία Προβολή
Εναλλαγή από μηνιαία σε εβδομαδιαία προβολή. Δείτε λίστα με κρατήσεις ανά στήλη/ημέρα.
Κάτοψη Χώρου
Αναθέστε τραπέζια σε πελάτες, δημιουργήστε κρατήσεις, δείτε αναμενόμενες αφίξεις και διαχειριστείτε λίστες αναμονής, όλα μέσα από την κάτοψη.
Επεξεργασία Τραπεζιών
Δημιουργήστε περιοχές και εκχωρήστε διαφορετικούς τύπους τραπεζιών. Ορίστε ελάχιστο και μέγιστο αριθμό θέσεων ανά τραπέζι ή συγχωνεύστε τραπέζια για μεγάλες παρέες.
Ετικέτες Κρατήσεων & Πελατών
Ετικετοποιήστε πελάτες για να γνωρίζετε τις προτιμήσεις κρασιού, να εντοπίζετε VIP ή τυχόν τροφικές αλλεργίες.
Βάρδιες & Εκδηλώσεις
Ορίστε επαναλαμβανόμενες βάρδιες με διαθεσιμότητα και χρονικά διαστήματα. Δημιουργήστε ειδικές εκδηλώσεις για ξεχωριστές μέρες.
Πρότυπα Email
Χρησιμοποιήστε διαφορετικά πρότυπα email για κάθε στάδιο της κράτησης: νέα, επιβεβαιωμένη, ακυρωμένη κ.λπ.
Επιβεβαίωση μέσω Email
Επιβεβαιώστε κρατήσεις απευθείας από το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, χωρίς να χρειάζεται να μπείτε στον πίνακα ελέγχου.
Ακυρώσεις
Δώστε δυνατότητα εύκολης ακύρωσης κρατήσεων, αποτρέποντας τις μη εμφανίσεις και βελτιώνοντας την εμπειρία πελατών.
Πληρωμές
Ενσωματώστε προπληρωμές στη φόρμα κράτησης για να μειώσετε τις μη εμφανίσεις και να διασφαλίσετε πιο αξιόπιστες κρατήσεις. (Stripe, Paypal, Square, Mollie, Mercadopago, Redsys)
Αναφορές
Αποκτήστε πρόσβαση σε αναφορές κρατήσεων για να εντοπίσετε προτιμήσεις και τάσεις πελατών με την πάροδο του χρόνου.
Μηνύματα SMS
Στείλτε προσωποποιημένα μηνύματα στους πελάτες σας για να τους ενημερώσετε ότι η κράτησή τους επιβεβαιώθηκε.
Υπενθυμίσεις
Ενημερώστε τους πελάτες σας και υπενθυμίστε τους τις κρατήσεις τους με αποστολή email ή SMS.
Γλώσσες Πλατφόρμας
Το σύστημα έχει μεταφραστεί σε 22 γλώσσες για τη δική σας ευκολία.